半成品结算系统技术服务文件公告

半成品结算系统技术服务的采购服务已具备采购条件，现公开邀请供应商参加询比采购活动。

1  采购项目简介

 1.1 采购项目名称及采购编号：KY20250723002

 1.2 采购人：包头市开元数码有限公司

 1.4 采购项目资金落实情况：已落实，完全具备采购条件

 1.5 采购项目概况：完全符合询价方采购

 1.6 成交供应商数量及成交份额：1家

1.7  详细设备详见：附件询价清单材料明细表

2  采购范围及相关要求

 2.1 采购范围：

 2.2 交货期：合同签订后10天内交货

 2.3 交货地点：包头市开元数码有限公司

 2.4 货物质量标准或主要技术性能指标：按照询价要求进行

3  供应商资格要求

 3.1 供应商应依法设立且满足如下要求：

  （1） 资质要求：营业执照、

   （2） 财务要求：

   （3） 业绩要求：

   （4） 信誉要求：

   （5） 承担本项目的主要人员要求：

   （6） 其他要求：

 3.2 供应商不得存在下列情形之一：

  （1） 处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

  （2） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

  （3） 其他； 

 3.3 本次采购不接受联合体。

注：联合体参加询比采购活动的，联合体应满足本条第3.1款规定的要求，且联合体各方均不得存在本条第3.2款规定的情形。此外，联合体各方应分别满足如下条件：

联合体的资格认定标准如下：

(注：此部分应明确由同一专业或不同专业组成的联合体中各专业的资质、财务、业绩、信誉、主要人员等的认定方法，以最终认定联合体的资格。)

联合体应递交联合体协议书，且联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体参与本询比釆购项目，否则相关响应文件均无效。

4 参与方式

4.1 有意参加询比采购活动的单位，请在报价时间截止前参与项目。

5 报价截止时间

 5.1 报价的截止时间详见“询比价采购公告”。

 5.2 逾期报价，采购人将不接收。

6 开启时间

报价开启在报价截止时间统一进行。并在规定时间内在开元招标平台（网址：http://kyzbpt.kyfwpt.com/）进行开启。

7 发布公告的媒介

本询比釆购公告在开元招标平台（网址：http://kyzbpt.kyfwpt.com/）上发布。

8  其他                    

（注：可根据项目情况简述釆购项目评审方法等其他需要说明的内容。）

9  联系方式

招采购人：包头市开元数码有限公司

地 址：内蒙古自治区包头市稀土高新区悦城A座404

联 系 人：宋女士

联系电话：15690905876

联系电话：0472-3615988（400-0472-608）

附件：采购内容

(1)项目目标

结合半成品结算业务及信息化建设现状，建立并完善“结算管理系统”信息化运维管理体系，通过引入专业的信息化运维团队，提升集团结算管理信息化应用的整体可靠性、可维护性及安全性。“结算管理系统”维护项目具体目标是：

通过客服及系统运维体系，保障业务系统平稳运行与用户体验友好；

通过建立完善的培训体系，促进半成品价格结算应用系统在集团范围内的推广；

通过专业的业务咨询体系，提供业务系统功能完善和应用深化建设。

（2）项目需求

    1）基础软硬件环境介绍

本项目涉及的应用系统及软硬件环境主要包括集团网核心机房等在内的网络、软件及硬件系统等。

2）基础运维服务要求

运维团队管理服务

运维团队管理主要负责与用户进行沟通、与用户保持亲密联系，定期走访、了解应用系统等情况；负责人员的日常工作，合理的安排人员；制定工作制度，有效的提高工作效率和工作质量；协调各维保单位，建立良好的合作关系；定期向用户单位进行阶段性成果汇报。

前端坐席支持服务

通过呼叫中心系统面向用户提供电话业务咨询、应用系统操作指导、远程技术支持等服务，同时根据咨询问题对知识库内容补充与优化。

系统维护及巡检服务

通过上门服务方式为用户提供应用系统操作指导、应用系统问题处理以及业务咨询等服务。如遇突发事件则快速响应，及时与运维团队管理负责人联系并配合工作。负责定期为所辖系统进行维护与巡检服务。

驻场软件工程师

通过驻场（无价网络公司现场）服务方式为用户提供应用系统操作指导、应用系统问题处理以及业务咨询等服务。如遇突发事件则快速响应，及时与运维团队管理负责人联系并配合工作。负责定期为所辖系统进行维护与巡检服务。

3）系统适应性调整

根据用户的实际业务需求的变化，对现有业务系统进行适应性改造，并提供系统部署调试、数据迁移、用户培训等服务；

根据用户的新增需求，提供业务咨询、系统规划、系统设计与开发、部署调试、数据迁移、用户培训等服务。

4）培训服务

项目服务期内提供不少于6班次的现场培训，以及不少于3个网络培训课件。